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Ajuda e suporte para software KDE


Esta página lista diferentes maneiras de obter ajuda e suporte ao usar o software KDE.

Documentação

Esses recursos podem ajudar você a aprender como aproveitar ao máximo o software KDE.

Informações gerais

Informações gerais sobre aplicativos e produtos KDE, da perspectiva do usuário, podem ser encontradas aqui:

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Para usuários

Os aplicativos do KDE incluem sua própria documentação oficial, disponível offline. Você pode acessá-la usando o item de menu "Manual do [nome do aplicativo]" nos aplicativos do KDE ou pressionando a tecla F1. Você também pode encontrá-la online aqui:

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Para administradores de sistema

Administradores de sistema que implementam software KDE em suas organizações podem encontrar informações relevantes aqui:

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Suporte da comunidade

Estes recursos podem ajudar se você estiver enfrentando problemas com o software KDE. Se você adquiriu um produto executando o software KDE, entre em contato primeiro com a empresa que o vendeu, pois ela pode oferecer garantia e suporte profissional. Caso contrário, continue lendo para saber como obter suporte da comunidade KDE. Lembre-se de que esse suporte é fornecido sem garantia, por voluntários dedicados. Seja gentil e leia dicas sobre como fazer perguntas para aprender como pedir ajuda de forma a maximizar as chances de um resultado positivo.

Fórum de discussão

Para perguntas gerais sobre o KDE ou para obter ajuda com um problema caso não tenha certeza se pode ser um bug no software, pergunte aqui primeiro:

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Canais de bate-papo

Suporte em tempo real também está disponível nas salas Matrix do KDE. Você pode ver a lista de salas aqui.

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KDE no seu país

Sites específicos de cada país contendo informações sobre o software KDE em um idioma diferente do inglês podem ser encontrados aqui:

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Problemas com a conta

Se você estiver com problemas para acessar uma de suas contas do KDE ou criar uma nova, envie um tíquete de administrador de sistema sobre isso. Se não conseguir acessar a conta necessária para visualizar a página, envie um e-mail para os administradores de sistema do KDE.

Problemas de segurança e relato de bugs

Esses recursos podem ajudar você a relatar problemas e defeitos no software KDE.

Problemas de segurança

Se você acredita ter descoberto um problema de segurança no software KDE, relate-o aqui. Você também pode encontrar uma lista atualizada de avisos de segurança que você deve estar ciente.

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Bugs de software

Se você acredita ter descoberto um bug no software KDE, relate-o aqui. Se não tiver certeza de que o problema é de fato um bug (talvez seja um problema de instalação ou configuração local, ou um problema com uma atualização do seu sistema operacional), é melhor discutir no fórum primeiro, e outros podem ajudar você a determinar se é um bug ou não.

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